先日、サンワカンパニー大阪ショール―ムから、インスタライブを配信しました！
今回のライブでは、5月に発売したばかりの深型洗面ボウル《フッカ》や、モルタル風の洗面カウンター《モルタナ洗面》、そしてフォロワーの方々からの事前リクエストが多かった《レッタンゴロ洗面》や《シンエッジ》《オルロノフ》を紹介しました。ライブ内では、視聴者の方々からリアルタイムで届く質問や、「この洗面ボウルが見たい！」等のリクエストにお応えしながら、商品の細かい仕様やサイズ感等を説明していきました。
インスタライブ内で紹介した《モルタナ洗面》
配信中の様子
インスタライブの実施は今回で6回目となります。過去には、サンワカンパニーの人気商品である《グラッド45》の紹介や、システムキッチン全種類比較、大阪ショールームツアー、新しいキッチン《ウィッテ》の紹介等を配信しました。インスタライブ開始当時は分からない事が多く、1人で話しているだけではつまらないのではないかと先輩スタッフと2人での掛け合い方式にしてみたり、カメラの手振れがあると見にくいのではとカメラを固定してみたりと、色々な方法を試しました。周りの従業員からの「もっとこうすると見やすいのではないか」というアドバイスには毎回気付かされることが多く、また実際にショールームに来場されたお客様の「この回が良かった！」という感想や「インスタライブを見て来ました！」というお言葉はとても励みになりました。
練習の様子
最近のインスタライブでは、事前に視聴者の方々から質問を募集し、ライブ内で直接お答えできるようにしたり、商品のサイズ感がより伝わるよう比較対象となる小物を配置したりといった工夫をしています。また、リアルタイムで届くコメントや質問にも出来る限りお答えできるようにしています。「〇〇を検討中です！」や、「ショールーム予約しました！」等のコメントをリアルタイムでいただけると、お客様と直接会話が出来ているようでライブ配信の良さを感じます。まだまだ改善すべき点は多くありますが、お客様の「見たい」に応えられるようブラッシュアップしてまいります。